「2019年を占う」 ここにーた 桑原良枝会長のお話

1月の店長会で、ここにーたの桑原会長より「2019年を占う」と題してのお話がありました。そのエッセンスを少しばかり~。
2019年はなんといっても元号がかわる変化の年。
大地が元気を取り戻し、人々も元気を取り戻していく時が目の前に近づいてきてきました。権力者が上から指図する年は過ぎ、庶民のエネルギーがみなぎってくる時期です。
そういう時は、待っていてはダメ。自分のレベルを上げて自分から積極的に、お客様を引っ張っていくときです。これまでのやり方にとらわれず、目的に応じてどんどん変化させていく。そして大事なのは、身の回りをきれいにすること、にこにこ笑顔でいること、きれいな言葉遣いをすること、お客様の気持ちをいち早いつかむこと・・当たり前なことだけど、これはネットでは決して表現できないこと。一歩前に!いつもより、もっと積極的に。まずは自分からやってみることが大事ですね。